Política de Privacidade – ebrapu.com

Última Atualização: [Data da Última Atualização]

A EBRAPU Escola Brasileira de Parapsiquismo Universalista (“EBRAPU”, “nós”, “nosso”) valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso website Ebrapu.com (“Site”) e nossos serviços (“Serviços”).

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) do Brasil.

Ao utilizar nosso Site e Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais coletados através deste Site é:

EBRAPU Escola Brasileira de Parapsiquismo Universalista

E-mail: contato@ebrapu.com

WhatsApp: (21) 98876-6835

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de Identificação e Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp).
  • Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos pelos nossos Serviços (ex: dados do cartão de crédito, informações de conta bancária para PIX), que são geralmente processadas diretamente por plataformas de pagamento terceirizadas e seguras (como Mercado Pago). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
  • Dados de Uso do Site: Informações sobre como você acessa e usa o Site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, links clicados (coletados através de cookies e tecnologias similares).
  • Dados de Comunicação: Registros de comunicações que você possa ter conosco via e-mail, WhatsApp ou outros canais.
  • Dados Relacionados aos Serviços: Informações que você fornece voluntariamente durante consultas, terapias ou ao participar de cursos (ex: perguntas, relatos pessoais, informações para agendamento). Tratamos esses dados com o máximo sigilo e confidencialidade.

3. Como Coletamos Seus Dados

Coletamos dados pessoais das seguintes formas:

  • Diretamente de Você: Quando você preenche formulários de contato, se inscreve em cursos, agenda consultas/terapias, realiza pagamentos ou se comunica conosco.
  • Automaticamente: Através de cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes quando você navega no Site. Isso nos ajuda a entender como o Site é usado e a melhorar sua experiência.

4. Como Usamos Seus Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Fornecer e Gerenciar Nossos Serviços: Processar suas inscrições em cursos, agendar e realizar consultas/terapias, fornecer acesso a materiais e suporte.
  • Processar Pagamentos: Facilitar transações financeiras para os Serviços adquiridos.
  • Comunicação: Responder às suas perguntas, enviar informações sobre cursos, agendamentos, atualizações importantes e marketing (caso você opte por receber).
  • Melhoria do Site: Analisar dados de uso para entender como nosso Site é utilizado e como podemos melhorá-lo.
  • Cumprimento Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

5. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

  • Execução de Contrato: Para fornecer os Serviços que você contratou.
  • Consentimento: Para envio de comunicações de marketing ou quando solicitado especificamente.
  • Legítimo Interesse: Para melhorar nosso Site e Serviços, e para comunicação administrativa.
  • Obrigação Legal: Para cumprir exigências legais ou regulatórias.

6. Compartilhamento de Dados Pessoais

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias:

  • Processadores de Pagamento: Para processar suas transações financeiras de forma segura (ex: Mercado Pago).
  • Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na operação do Site ou na prestação dos Serviços (ex: plataformas de hospedagem, ferramentas de e-mail marketing), que são contratualmente obrigadas a proteger seus dados.
  • Obrigações Legais: Se exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilegal. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

8. Retenção de Dados

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

9. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento.
  • Acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em lei.
  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
  • Revogação do consentimento.

10. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@ebrapu.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar sua solicitação.

11. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação em nosso Site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. [Opcional: Adicionar link para uma Política de Cookies mais detalhada, se houver].

12. Privacidade de Menores

Nossos Serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para remover essas informações.

13. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da “Última Atualização” no topo. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para quaisquer alterações.

14. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato:

  • E-mail: contato@ebrapu.com
  • WhatsApp: (21) 98876-6835